Resi e Rimborsi

Resi e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 23/04/2024

Resi

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere in condizioni originali, non utilizzati, non lavati e con tutte le etichette e confezioni originali.

Procedura per il reso:

• Contattare il Servizio Clienti: Prima di effettuare un reso, è necessario contattare il nostro Servizio Clienti per ottenere un’autorizzazione al reso e le istruzioni dettagliate.
• Imballaggio: Imballare gli articoli in modo sicuro, preferibilmente nella confezione originale o in un imballaggio equivalente.
• Spedizione: Restituire gli articoli utilizzando un metodo di spedizione tracciabile e assicurato. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso dell’importo pagato per gli articoli resi, escluse le spese di spedizione originali. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.

Tempo di elaborazione del rimborso: Il tempo necessario per elaborare il rimborso può variare e dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Generalmente, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o ulteriori informazioni sui resi e rimborsi, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti.